Dr. Jochen Köckler, Vorsitzender des Vorstandes der Deutsche Messe AG, Hannover, bleibt Vorsitzender, Britta Wirtz, Geschäftsführerin der Karlsruher Messe- und Kongress GmbH; wurde erneut 1. stellvertretenden Vorsitzenden gewählt und Michael Köhler, Geschäftsführer der RX Deutschland GmbH, Düsseldorf, wurde als 2. stellvertretender Vorsitzender bestätigt. Das Trio steht für Verlässlichkeit, Innovationskraft und die konsequente Weiterentwicklung der zertifizierten Messedaten in Deutschland.

Dr. Jochen Köckler, Vorsitzender der FKM: „Um im internationalen Wettbewerb zu bestehen, braucht es Vertrauen in die Messe und die Kommunikation relevanter Kennzahlen – hierfür bleibt die FKM unverzichtbar.“

Britta Wirtz, 1. stellvertretende Vorsitzende der FKM: „FKM-Daten bilden eine solide Grundlage für jeden Aussteller, um sich für seine Messeteilnahme zu entscheiden. Daher wird im sich verschärfenden Wettbewerb um Marketingbudgets eine neutral ermittelte Datengrundlage wichtiger denn je.“

Michael Köhler, 2. stellvertretender Vorsitzender der FKM: „Verlässliche Kennzahlen bilden die Basis für konzeptionelle und strategische Planungen sowie Investitionsentscheidungen, denn diese werden konsequent an messbaren Daten ausgerichtet – bei uns und vor allem bei unseren Kunden. Da müssen wir liefern.“

Die FKM ist die einzige Organisation in Deutschland für die unabhängige Zertifizierung und Veröffentlichung von Messedaten. Jedes Jahr lassen die Gesellschafter über 150 Messen und Ausstellungen durch die Prüforganisation FKM mit Sitz in Berlin zertifizieren.

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„Die Anzahl der erfassten Veranstaltungen ist in den letzten Jahren stetig gestiegen. Die UFI schätzt, dass die diesjährigen Daten fast 55 Prozent des europäischen Messemarktes abbilden. Wir danken allen nationalen Verbänden, die durch die Bereitstellung ihrer zertifizierten Daten zu diesem Bericht beitragen. In diesem Jahr wurden sie erstmals gebeten anzugeben, ob sich die gemeldeten Zahlen auf Besucher oder Besuche beziehen, was die Genauigkeit des Indikators verbessert“, sagt Chris Skeith OBE, CEO der UFI.
Aus Deutschland liegen Daten zu 151 Messen vor, die von der Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen erhoben wurden. Eine Veranstaltung darunter fand hybrid statt, alle anderen waren rein physische Messen. Die zertifizierten Daten stammen aus einem Netzwerk von 11 kooperierenden Branchenverbänden aus ganz Europa.

Beteiligt waren die Organisationen AEFI (Italien), AFE (Spanien), ATFEO (Finnland), BDO & Associates (Portugal), CENTREX (Zentraleuropa), CLC-VECTA (Niederlande), FEBELUX (Belgien), FKM (Deutschland), SOKEE (Griechenland), TOBB (Türkei) und UNIMEV-OJS (Frankreich).

Hier können Sie die UFI Euro Fair Statistics 2024 als PDF herunterladen.

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Die Gesamt-Teilnehmerzahl umfasst Besucher, Ausstellerpersonal und Medienvertreter sowie Referenten und Kongressteilnehmer, wenn diese auf der Messe anwesend sind. Diese Kennzahl wird vor allem international genutzt und ergänzt die bisherige Zählung, die sich nur auf die Besucherinnen und Besucher bezog.

Ergänzung bestehender Kennzahlen

Die neuen Kennzahlen können zunächst optional zertifiziert werden. Sie bieten eine wertvolle Ergänzung zu den bestehenden Kennzahlen und fokussieren stärker auf qualitative Aspekte als auf rein quantitative. Dadurch wird nicht nur die internationale Vergleichbarkeit verbessert, sondern auch die Kommunikation über den Wert von Messen erleichtert. Gleichzeitig bleibt die FKM als Organisation kompakt und effizient.

„Die Einführung dieser neuen Kennzahlen dient vor allem der erhöhten Transparenz für ausstellende Unternehmen und Besucher“, so Dr. Jochen Köckler, Vorsitzender der FKM. „Für die Messewirtschaft ist es entscheidend, sowohl das Vertrauen in die Stärken von Messen zu fördern als auch die richtigen Kennzahlen zur Erfolgsmessung zu kommunizieren. Dies ermöglicht es, das Alleinstellungsmerkmal von Messen klarer und nachvollziehbarer darzustellen.“

An Marktanforderungen und internationale Standards angepasst

Die Beschlüsse basieren auf zwei Jahren intensiver Gremienarbeit der FKM. Hendrik Hochheim, Geschäftsführer der FKM, und Tanja Gerhardt, Vorsitzende des FKM-Arbeitsausschusses, berichteten von den Herausforderungen, die es zu überwinden galt. „Es war eine anspruchsvolle Aufgabe, Lösungen zu finden, die die Komplexität der Messen berücksichtigen. Dabei ging es nicht nur darum, Neues zu schaffen, sondern auch Bestehendes zu bewahren“, erklären sie. Ziel war eine Anpassung der Prüfprozesse an die Anforderungen des Marktes und die internationalen Standards.

Glaubwürdigkeit und Qualität sichern, Kosten reduzieren

Gemeinsam mit den Wirtschaftsprüfern hat die FKM die Prozesse effizienter gestaltet. Soe helfen der Branche, Kosten zu sparen, ohne die Glaubwürdigkeit und Datenqualität zu gefährden. Ein Beispiel für diese Maßnahmen ist die geringfügige Änderung der Vor-Ort-Prüfungen.

„Es ist uns gelungen, die Zertifizierungsregeln so anzupassen, dass sie den aktuellen Marktbedürfnissen gerecht werden, ohne die Professionalität zu verlieren“, so Britta Wirtz, erste stellvertretende Vorsitzende der FKM. „Die FKM hat sich als eine Organisation gezeigt, die in der Lage ist, sich flexibel an neue Anforderungen anzupassen und gleichzeitig hohe Standards zu wahren.“ Ein besonderer Dank gilt allen Beteiligten, die maßgeblich zu diesen erfolgreichen Ergebnissen beigetragen haben.

Die FKM bleibt die zentrale und objektive Instanz für die Zertifizierung und Veröffentlichung von Messe- und Ausstellungsdaten in Deutschland. Jedes Jahr lassen mehr als 30 Veranstalter zusammen rund 150 Messen und Ausstellungen durch die FKM zertifizieren.

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Vorsitzender der FKM ist Dr. Jochen Köckler, Vorsitzender des Vorstandes der Deutschen Messe AG, Hannover. Erste stellvertretende Vorsitzende ist Britta Wirtz, Geschäftsführerin der Karlsruher Messe- und Kongress GmbH.

Die FKM ist die einzige Organisation in Deutschland für die Zertifizierung und Veröffentlichung von Messedaten. Jedes Jahr lassen 42 Veranstalter über 150 Messen und Ausstellungen durch die Prüforganisation FKM mit Sitz in Berlin zertifizieren.

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FKM-Vorstand (v. l.): Dr. Jochen Klöckler, Britta Wirtz, Constanze Kreuser

Neuer Vorsitzender der FKM – Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen wird Dr. Jochen Köckler, Vorsitzender des Vorstandes der Deutschen Messe AG in Hannover. Der 53-Jährige wurde einstimmig auf der Gesellschafterversammlung der deutschen Zertifizierungsorganisation für Messezahlen am 7. Dezember 2022 in Karlsruhe gewählt. Köckler tritt sein Amt am 1. Januar 2023 an. Er ist für drei Jahre gewählt.

Britta Wirtz, 1. Stellvertretende FKM-Vorsitzende und Geschäftsführerin der Karlsruher Messe- und Kongress GmbH, hatte das Amt seit dem Ausscheiden von Klaus Dittrich im Mai 2022 übergangsweise übernommen.

Bisherige Stellvertreterinnen bestätigt

Wirtz, Geschäftsführerin der Karlsruher Messe- und Kongress GmbH, wurde auf der Sitzung als 1. Stellvertretende Vorsitzende der FKM im Amt bestätigt. 2. Stellvertretende Vorsitzende bleibt Constanze Kreuser, Geschäftsführerin der RAM Regio Ausstellungs GmbH Erfurt.

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Die FKM ist die einzige Organisation in Deutschland für die Zertifizierung und Veröffentlichung von Messedaten. Jedes Jahr lassen 45 Veranstalter zusammen rund 200 Messen und Ausstellungen durch die Prüforganisation FKM zertifizieren. Vorsitzender der FKM ist Klaus Dittrich, Vorsitzender der Geschäftsführung der Messe München GmbH. 1. Stellvertreterin ist Britta Wirtz, Geschäftsführerin der Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH, 2. Stellvertreterin Constanze Kreuser, Geschäftsführerin der RAM Regio Ausstellungs GmbH Erfurt.

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Wie kommt solch eine Besucherbefragung zustande und wie wird sie durchgeführt?

Am Anfang steht die Frage: Welche Daten braucht der Veranstalter über die Besucher – für eigene Zwecke und für die Information der Aussteller? Und zwar Daten über Struktur und Verhalten der Besucher, denn die reine Gesamtbesucherzahl hilft wenig für Detailplanungen der Aussteller und auch des Veranstalters selbst. Wenn man die Besucher registriert, gewinnt man zwar einige Strukturdaten, aber Fragen zum Verhalten kann man natürlich vor der Messe nur sehr eingeschränkt stellen. Also ist die Befragung oft das naheliegende und erprobte Instrument.

Unterstützung durch erfahrene Befragungsinstitute

Beim nächsten Schritt geht es um die Auswahl des durchführenden Instituts, das die methodische Qualität sicherstellen soll, aber möglichst auch mit der Messewirtschaft vertraut sein sollte. In Deutschland gibt es eine Reihe von Instituten, die sich im Laufe der Jahre auf Messemarktforschung spezialisiert haben. Zahlreiche Veranstalter arbeiten dauerhaft mit einem Institut zusammen. Festzulegen ist anschließend das Fragenspektrum, das über die FKM-Standardfragen hinausgeht. Denn die FKM hat ja nur eine Auswahl von Fragen zur Besucherstruktur definiert, damit es ein Mindestmaß an Vergleichbarkeit gibt. Diese Auswahl treffen Marktforschungsabteilungen und Projektleitungen in enger Abstimmung, oft mit Unterstützung des Instituts. Denn das Projektteam weiß am besten, welche Daten der Aussteller und der Veranstalter selbst brauchen.

Die Durchführung der Befragung während der Messe liegt meistens komplett in den Händen des Instituts. Es sorgt beispielsweise für die Interviewer und für die Technik. Denn Interviews werden heute kaum noch mit Papier und Bleistift durchgeführt, sondern mit Befragungsterminals oder Tablets. Und schließlich muss das Institut die Einhaltung der FKM-Standards sicherstellen. Dazu zählt etwa die Stichprobengröße, die abhängig von der erwarteten Besucherzahl ist. Aber auch andere Standards gilt es zu beachten. Denn Befragungsstationen müssen über das gesamte Gelände verteilt sein und die Befragungen müssen an allen Tagen der Messelaufzeit durchgeführt werden.

Ergebnisse schon am letzten Messetag

Schließlich geht es um die Ergebnisse. Die nämlich sollten möglichst schnell vorliegen, am besten direkt zum Messeschluss, wenn der Veranstalter gegenüber der Presse eine erste Bilanz zieht. Die IT-gestützten Befragungen machen es in der Tat möglich, dass quasi mit dem letzten Interview das vorläufige amtliche Ergebnis vorliegt. Damit kann es zur ersten Information von Teilnehmern und Medien genutzt werden. Detailauswertungen benötigen natürlich noch einige Zeit nach der Messe, vor allem Aufbereitungen für bestimmte Zielgruppen und Daten für eigene Planungen des Veranstalters.

Den Abschluss bildet dann die FKM-Zertifizierung für den methodischen Ablauf und die Antworten auf die FKM-Fragen. Der Prüfer beobachtet während der Messe das Verhalten der Interviewer. Später kontrolliert er die Stichprobengröße und prüft die Auswertungen. So müssen für Messen mit 10.000 bis 25.000 Besuchern mindestens 500 vollständig ausgefüllte Fragebögen vorliegen. Erst dann gibt es das FKM-Siegel für einen Besucherstrukturtest, der zuverlässige Ergebnisse bietet und mit Befragungen für ähnliche Messen vergleichbar ist.

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Laut FKM-Zertifizierungsregeln sind Sonderschauen Flächen innerhalb einer Messe, auf denen das Thema einer Veranstaltung umfassend oder in einzelnen Aspekten ausstellerunabhängig erläutert wird. Organisiert werden sie üblicherweise vom Veranstalter in Zusammenarbeit mit Trägerverbänden, Kammern oder auch wissenschaftlichen Institutionen. In solchen Sonderschauen werden Forschungsergebnisse, Designschauen, Informationen zur Aus- und Weiterbildung und andere übergreifende Themen präsentiert.

Denn auf Messen geht es immer auch darum, wie die Zukunft der Branche aussieht, ob und wann sich Technik- und Designstudien durchsetzen und in einigen Jahren zu neuen Produkten und Verfahren führen. Die Messeveranstalter unterstützen dies in vielfacher Hinsicht, etwa durch Preisverleihungen und Präsentationsflächen.

Und wenn es um die Berufswahl geht, können Interessenten, etwa für Handwerksberufe, im Rahmen von Sonderschauen anderen bei der praktischen Arbeit zusehen und vielleicht sogar selbst ihre Fähigkeiten testen. Deshalb nutzen etwa Handwerksorganisationen immer häufiger regionale Fach- oder Publikumsmessen, um in Zeiten eines knapper werdenden Angebots an Auszubildenden Schüler für Handwerksberufe zu begeistern. Sonderschauen können also eine Vielzahl zusätzlicher Anreize schaffen, eine Fachbesucher- oder Publikumsmesse zu besuchen oder die Aufenthaltsdauer zu verlängern.

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